Conditions d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme FoxxHunter, éditée par SEOFOXX, accessible à l'adresse https://foxxflow.fr. Toute souscription vaut acceptation sans réserve de ces conditions.

FoxxHunter est une plateforme SaaS de prospection commerciale assistée par intelligence artificielle : identification de prospects professionnels, rédaction et envoi de séquences d'emails, traitement des réponses, prise de rendez-vous automatisée et suivi CRM.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Le service est réservé à un usage professionnel par des personnes majeures.

L'accès est fourni sous forme d'abonnement mensuel ou annuel, facturé via Stripe. Chaque formule inclut un nombre d'entreprises prospectées par mois et un nombre de domaines de prospection. Une entreprise est décomptée une seule fois par mois civil, dès qu'au moins une adresse de contact a été vérifiée chez elle, quel que soit le nombre de contacts trouvés. Au-delà du quota mensuel, le sourcing de nouvelles entreprises est suspendu jusqu'au mois suivant ou jusqu'au passage à la formule supérieure ; aucun dépassement n'est facturé. Les abonnements sont renouvelés automatiquement et peuvent être résiliés à tout moment, la résiliation prenant effet à la fin de la période en cours. Les sommes déjà réglées ne sont pas remboursées au prorata, sauf disposition légale contraire.

Vous vous engagez à :

• ne cibler que des contacts professionnels, dans le respect du RGPD et des règles applicables à la prospection B2B ;
• ne pas envoyer de contenu trompeur, diffamatoire, illicite ou usurpant l'identité d'un tiers ;
• traiter sans délai toute demande de désinscription ou d'opposition ;
• ne pas utiliser le service pour du spam de masse non sollicité auprès de particuliers.

Tout manquement peut entraîner la suspension immédiate du compte, sans remboursement.

Les contenus générés par l'IA (emails, analyses, propositions de réponse) sont des suggestions. Vous restez seul responsable des messages envoyés depuis votre compte et des engagements pris auprès de vos prospects. Nous ne garantissons ni l'exactitude factuelle des contenus générés ni un résultat commercial déterminé.

La connexion de votre messagerie et de votre agenda (Google, Microsoft) est facultative et soumise à votre autorisation explicite. Elle est régie par notre politique de confidentialité. Vous pouvez la révoquer à tout moment ; certaines fonctionnalités automatisées cessent alors de fonctionner.

La plateforme, sa marque et ses composants restent la propriété exclusive de SEOFOXX. Vous conservez la pleine propriété de vos données, de vos contenus importés et de vos fichiers de connaissances.

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d'absence d'interruption. Des opérations de maintenance peuvent survenir, en principe annoncées à l'avance lorsqu'elles sont planifiées.

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et plafonnée au montant des sommes versées au titre des douze derniers mois d'abonnement. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes de chiffre d'affaires, d'opportunités commerciales ou des conséquences d'un usage non conforme du service.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis vos réglages. Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès en cas de manquement grave aux présentes conditions ou de défaut de paiement.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français, après tentative de résolution amiable. Contact : contact@seofoxx.com